マンガを使ったランディングページ制作をはじめ、ランディングページや動画などの制作を通じてWebマーケティング事業を行う「EF(エフ)」。本日はそんなEFを支えている営業マンの一日をお伝えします。どんな一日を送っているのでしょうか。
― 9:00~ 朝礼開始
まずは朝礼から一日がスタート。営業部の全員が集まり、MVVの唱和と一人ずつその日の目標などの発言を行い、各々が目標を明確にしたうえで稼働が始まります。朝礼の目的は、自己啓発の発信を通じて全員の士気を高めることです。継続することや成功するための基盤の大切さなど、ポジティブなエネルギーを全体に伝えることでチーム一丸となり、目標に向かって前向きに取り組むことができます。営業マンにとって毎日が勝負ですので、この時間が一日のスタートを力強く切るための重要な時間となります。
インスタやTikTokなどに朝礼の様子がアップされていますので、ぜひご確認ください!
― 9:15~ テレアポ開始
朝礼が終わると、いよいよテレアポの時間!お客様へEFのランディングページやマンガを活用していただくため、全員でテレアポを行っています。日々の営業活動のすべての始まりはテレアポから。毎日沢山のお電話をさせていただき、お客様との関係を築いております。
テレアポのポイントは、お客さまのニーズに応じたアプローチをすることです。お客様へ有益な情報をお伝えするための事前準備も欠かせませんが、電話に出て頂いた際の私たちからの元気な挨拶が印象を大きく左右します。
テレアポの後は、結果を報告し課のメンバーと情報を共有することで、全員の営業活動を効率的に進めていきます。
アポイントが入った際には全員で声掛けを行い、全体の盛り上げも欠かせません!
― 13:20~ お昼休憩
お昼休憩は各々が午後の稼働へ向けて身体を休めています。課のメンバーで外にご飯を食べに行ったり、社内にあるリフレッシュルームでご飯を食べたり、自分の席で食事を取りながら午後へ向けての準備をする人など…。
ランチタイムはリフレッシュの時間ですので、頭を切り替えて午後に備えます。
― 14:10~ お客様先へ出発
いよいよ、お客様先への訪問準備。アポイントの時間に合わせて、お客様のオフィスに向かいます。電車で移動する際は、移動中も訪問先のお客様情報の確認を怠りません。
― 15:10~ お客様先で営業
いよいよ商談がスタートします。まず初めに挨拶や自己紹介を丁寧に行い、その後、提案資料をもとに商談を進めていきます。
商談ではお客様のニーズをしっかりとヒアリングし、自社の製品やサービスがどのように役立つのかを提案します。大切なのはお客様に寄り添い、疑問点には迅速に対応すること。
商談中はお客様の反応をよく観察し、適切に対応することも重要です。例えば、少し疑問を感じている様子があればその点について追加の説明をしたり、逆に好意的に反応している場合は、次のステップに進むための提案をしたりと柔軟に商談を進める必要があります。時には、お客様からの反対意見や懸念に直面することもありますが、それをしっかりと受け止めて解決策を提示することで、信頼関係をより深めるチャンスにもなります。
― 18:00 帰社し、オフィスで業務
訪問を終えて帰社後はすぐに上長へ商談結果を報告します。契約をいただけた場合は会社全員で称賛し、もしお付き合いいただけなかった場合でも次に向け、切り替えるための振り返りを行います。
その後、改めてお付き合いいただいたお客様へのお礼や情報をまとめ、必要なデータを入力します。
― 18:30 終業
一日の終了時には、営業部全員で終礼を行います。1日の成果を振り返り、良かった点や改善すべき点をみんなで改めて共有します。商談やテレアポの結果について、上司や先輩たちからアドバイスをもらったり、再確認する貴重な時間です。
この時間があることで1日の反省が活かされ、次回の営業活動に良い形で繋がっていきます。
― 18:40~ 各々でスキルアップ
終業後は各自のスキルアップの時間です。テレアポを引き続き行う者、明日へ向けてテレアポのリスト制作をする者、先輩営業マンと営業ロープレを行う者など…様々です。
時には、山田社長が営業ロープレの練習相手となってくださることも…!?営業力アップのために時間を惜しまない素敵な先輩が沢山おり、全員で切磋琢磨している様子が見られます。
― まとめ
営業マンの仕事はただ売上を上げるだけでなく、お客様との信頼関係を築くことが最も大切な要素です。1日の流れを見てみると、準備や計画がどれだけ重要かが分かりますね。どんなに忙しくても1つ1つの仕事を丁寧にこなし、自己成長を意識することで、営業マンとして成功へと繋がります。
同じ営業マンの皆さんは、自分の営業スタイルを大切にしつつ、日々の仕事に全力で取り組んでいきましょう。
これから営業の世界へ飛び込んでみようと考えている皆さま!
ぜひ株式会社EFで営業を始めてみませんか?
ご応募はエントリーフォームから受け付けております。あなたのやる気と熱い情熱を活かし、一緒に成長していきましょう!